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Touts
nos contrats sont des contrats annuels renouvelables
par tacite reconduction et dénonçables
moyennant un préavis d'un mois avant la date
anniversaire adressé par lettre recommandée
ou par mail.
Les entreprises, mais aussi les particuliers ou professions
libérales peuvent nous demander une proposition
de contrat.
Nous appliquons un système de définition
du contenu des contrats par "modules" qui
, sauf obligation technique signalée dans le
module sont indépendants.
Chaque rubrique ci-contre constitue un module que
vous pouvez choisir "à la carte"
suivant vos impératifs et les compétences
que vous pouvez utiliser en interne.
Lorsque vous aurez réfléchi à
l'ensemble des modules que vous souhaiteriez inclure
dans notre prestation , nous vous invitons à
nous contacter.
Le contrat, si notre proposition vous convient prendra
effet à la réception de notre devis
revêtu de votre "bon pour accord"daté
et signé.
Toutes nos prestations font l'objet d'un suivi administratif
dont vous êtes destinataire par voie postale
ou remise en main propre.
Nous vous proposons de vous ouvrir une page d'information
sur notre site qui vous soit réservée
protégée par un mot de passe : vous
y trouverez l'historique de nos interventions et vous
pourrez y récupérer sur demande
, l'ensemble de nos échanges contractuels confidentiels
(fiches d'audits , d'interventions , factures etc...
) ainsi que des informations techniques générales
non confidentielles qui vous permettrons de mieux
maîtriser votre installation.
Nos
prestations devront être réglées
dans le délai prévu sur notre proposition
. Nous attirons votre attention sur le fait que dans
un souci de bonne gestion et pour que nous puissions
nous consacrer au coeur de notre métier: la
technique informatique, le recouvrement de nos créances
impayées est confiée à une société
spécialisée.
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ENGAGEMENTS